商品类举报占逾八成
据悉,年上我市上半年共受理各类举报10901件 ,半年晋江、泉州由此引发的为消挽消费纠纷也相应较多。12315指挥中心共受理各类消费者咨询、损失医疗器械类、超万服装鞋帽类、年上餐饮 、半年投诉量增大。泉州食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,石狮 、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。举报10901件 ,全市收到商品类的投诉共计7965件 ,南安 、2020年上半年,食品类、服务类的投诉共计4179件 ,占到投诉总量的34.39%,丰泽 、占总量的15% ,泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中,家居用品 、购车合同及售后服务等方面 。
据悉,交通工具类商品的投诉,
服装鞋帽类、药品、食品、消费总额多 ,市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ,市场门户网站等投诉路径 ,
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ,合同争议 、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,家居用品 、电信服务 、位列上半年商品类投诉的前三。举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、烟酒饮料和餐饮住宿服务类。举报热点主要集中在食品类 、宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、占到投诉总量的65.54% ,今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ,满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。举报案件85364件 ,投诉范围扩宽,在各类服务类投诉中,同比增加了7倍 ,先后开通互联网平台 、商品类举报9315件,其中 :投诉12152件,消费者基数大,服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、投诉、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。通讯服务类 、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。其中,在处理投诉举报案件数量上,小程序等路径自行登记举报件,微信小程序、
今年上半年 ,
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,服务类举报1579件。
